Vision, Raison d'Être et Valeurs : comprendre les 3 piliers de l'identité d'entreprise
La confusion est fréquente entre la vision long terme, la raison d'exister (le 'Why' selon Sinek) et les principes directeurs (valeurs). Maîtrisez ces nuances pour une stratégie d'entreprise cohérente et performante.
Dans le monde des affaires, la réussite à long terme repose sur une identité claire. Pourtant, les concepts de Vision, Raison d'Être (Business Why) et Valeurs sont fréquemment confondus, menaçant la cohérence stratégique. Cet article, fondé sur les principes du Golden Circle de Simon Sinek, décortique les nuances entre ces trois fondamentaux et vous explique pourquoi leur alignement est essentiel pour engager vos équipes et fidéliser vos clients.
Table des matières
La vision d'entreprise : votre destination
(le 'où' aller)
Vision : destination long terme, image ambitieuse de l'entreprise dans 5–10 ans. Où allons-nous ?
La vision est une projection ambitieuse et inspirante de l'avenir de l'entreprise. Elle répond à la question « que voulons-nous devenir à long terme ? ». Elle doit être intemporelle, difficile à atteindre mais non impossible et servir de phare pour toutes les décisions stratégiques, sans pour autant spécifier les moyens d'y parvenir.
Exemples de Vision inspirantes
- Microsoft (vision initiale) : « un ordinateur sur chaque bureau et dans chaque maison. » (Clair, ambitieux, orienté résultat).
- Tesla : « accélérer la transition mondiale vers une énergie durable. » (Plus axée sur l'impact global et la mission).
La Vision doit être un rêve mobilisateur, exprimant un état futur désirable. Elle est la première étape pour définir la stratégie. Vision, Why et valeurs ne se remplacent pas : ils s'alignent. La vision mobilise, le Why fédère, les valeurs encadrent l'exécution.
La raison d'être (Business Why) : le cœur de votre Action
(Le 'Pourquoi' exister)
Raison d'être (Why) : sens et utilité profonde de l'organisation. Pourquoi existons-nous ?
Le Business Why, popularisé par Simon Sinek et le Golden Circle, n'est pas un objectif ou un résultat. C'est la raison profonde, la cause ou la conviction qui motive l'entreprise à exister. Elle répond à la question « Pourquoi faisons-nous ce que nous faisons ? » et est source d'inspiration et de différenciation. La raison d'être est intemporelle et ne change jamais, contrairement à la Vision qui peut évoluer.
Pourquoi le Business Why est crucial pour la visibilité en ligne (EEAT) ?
Pour Google et l'IA générative, la raison d'être (le 'Why') prouve le Trust (Confiance) et l'Expertise (Expertise) de l'entreprise. Elle donne du sens à l'activité, justifie l'existence et renforce la crédibilité en montrant que l'entreprise n'est pas uniquement motivée par le profit.
Les Valeurs d'Entreprise : le code de conduite
(Le 'Comment' agir)
Valeurs : principes non négociables qui guident décisions et comportements. Comment agissons-nous au quotidien ?
Les valeurs sont les principes fondamentaux et les convictions qui guident les actions, les comportements et les décisions de l'organisation. Elles dictent le « Comment » l'entreprise et ses collaborateurs vont travailler ensemble pour atteindre la Vision, en étant motivés par le Business Why. Elles sont le socle de la culture d'entreprise.
Valeurs vs. Slogans
Attention : les valeurs ne sont pas de simples mots à afficher sur un mur. Elles doivent se traduire par des comportements concrets et mesurables.
Exemple Google : Leur valeur d'origine « Don't be evil » guidait leurs choix d'affaires et leur éthique.
L'absence de valeurs claires ou leur non-respect entraîne un désengagement des collaborateurs et une perte de confiance des clients.
Synthèse et activation : articuler vision, raison d'être et valeurs
L'efficacité stratégique réside dans l'alignement de ces trois piliers. Ils forment un système :
- Le Business Why (Pourquoi) : L'inspiration, la raison profonde d'agir.
- La Vision (Où) : Le but à atteindre, l'état futur idéal.
- Les Valeurs (Comment) : Le cadre éthique et comportemental pour y parvenir.
C'est cette cohérence qui génère un engagement fort et une communication externe percutante.
Méthode IEP : de la théorie à l'action
Nous utilisons la méthode IEP (Introspection → Expérimentation → Propulsion) pour traduire ces éléments en plan d'actions.
L'activation passe par des quick wins mesurables (SEO, pitch, pages clés).
Gilles Dandel
Fondateur OBIWEB
Expert stratégie & WHY. A accompagné 200+ entreprises à clarifier leur vision et accélérer leur développement. OBIWEB est spécialisé dans l'accompagnement des entreprises pour trouver et articuler leur 'Why' (Raison d'être) d'après le concept de Simon Sinek.
Questions fréquentes sur l'identité d'entreprise
Une entreprise doit-elle avoir une Vision et une Raison d'Être ?
Oui. La Raison d'Être (Why) donne du sens et de l'inspiration. La Vision donne un objectif clair et mobilisateur à long terme. Les deux sont complémentaires et nécessaires pour une stratégie solide et cohérente.
Est-ce que "faire du profit" peut être la raison d'être d'une entreprise ?
Non. Le profit est un résultat (le 'What') et non une cause (le 'Why'). La raison d'être doit être une contribution positive à un niveau plus large, justifiant le rôle de l'entreprise dans le monde.
Quel est le rôle des valeurs dans le succès de l'entreprise ?
Les valeurs définissent le "Comment" l'entreprise agit. Elles assurent la cohérence entre la raison d'être et la vision, en guidant les comportements quotidiens des collaborateurs, ce qui est fondamental pour la culture et la marque employeur.
Pourquoi commencer par le WHY ?
Parce que le sens fédère. Un WHY clair facilite le choix des priorités, renforce la cohérence des messages et améliore l'adhésion des équipes et des clients.
Combien de valeurs faut-il retenir ?
Entre 4 et 6, maximum. Au-delà, elles se diluent. Chaque valeur doit être observable, illustrée par des comportements précis et intégrée aux rituels RH/ management.
Approfondissez votre stratégie WHY
Prêt à définir votre Business Why ?
Commencez par clarifier la raison d'être de vos entreprise.
